Wir möchten Sie bedienen
Unser engagiertes Team ist für Sie da, um Ihnen bei allen Fragen und Anliegen schnell, kompetent und unkompliziert zu helfen. Wir legen Wert auf exzellenten Service und Kundenzufriedenheit in jeder Situation.
Wie ist Ihr Anliegen?
Um eine zügige und exakte Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie, Ihr Anliegen so detailliert wie möglich zu schildern. Nennen Sie uns alle relevanten Daten, damit wir Ihr Problem ohne Rückfragen sofort bearbeiten können.
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen
Wir helfen Ihnen persönlich weiter. Manchmal muss es ein direktes Gespräch sein. Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner oder rufen Sie uns an, um individuelle Unterstützung zu erhalten.
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Wir hören genau hin.
Sagen Sie uns,
wie wir Ihnen helfen können.
Wir wissen, dass kein Service-Fall dem anderen gleicht. In unserer Service-Zentrale können Sie uns präzise mitteilen, wie wir Sie unterstützen können – sei es bei einer notwendigen Reparatur, einer neuen Anfrage oder einer fachlichen Beratung. Wir übernehmen die Verantwortung für Ihren Auftrag und arbeiten persönlich an Ihrer Lösung.
Schadensmeldung:
Für unsere Eigentümer und Mieter
⚠️ Wichtiger Hinweis zur Schadensmeldung
Um unseren Online-Schadensmelder nutzen zu können, ist die Anmeldung über ein Google-/Gmail-Konto erforderlich.
Alternative Meldewege:
Falls Sie kein Google-/Gmail-Konto besitzen oder dieses nicht erstellen möchten, melden Sie den Schaden bitte direkt per E-Mail.
Senden Sie dazu alle notwendigen Informationen – inklusive Fotos und einer ausführlichen Beschreibung des Schadens.
Wir garantieren Ihnen, dass beide Meldewege mit der gleichen Sorgfalt und Schnelligkeit bearbeitet werden.
Ein Schaden ist immer ärgerlich – wir sorgen dafür, dass die Abwicklung reibungslos verläuft.
Mit der digitalen Schadensmeldung können Sie uns Ihren Fall jederzeit und von überall aus mitteilen. Füllen Sie einfach die folgenden Felder aus und laden Sie alle notwendigen Beweismittel (Fotos, Belege) hoch.
Ihr Vorteil: Durch die direkte Übermittlung können unsere Sachbearbeiter sofort mit der Prüfung beginnen und die Regulierung beschleunigen.
Termin gewünscht?
einfach. digital. schnell
🤝 Zeit für Ihren persönlichen Dialog: Wir nehmen uns die Muße für Sie. Kein Telefonat, keine Wartezeit, Kein Hin- und Herschreiben mehr: Buchen Sie Ihren Termin für ein Anliegen vor Ort oder eine digitale Lösung in wenigen Sekunden online. Der Termin wird automatisch in unseren Kalender eingetragen – Sie bestimmen den Zeitpunkt, wir liefern den Service.
Sind Sie mit unserem Service nicht zufrieden? oder sind Sie es doch?
Wir würden uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen.
Bitte senden Sie Beanstandungen oder Rückmeldungen bei Unzufriedenheit an:
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren und unser Geschäft unterstützen möchten, freuen wir uns sehr über eine positive Bewertung.
Ihr Weg zu Ihrem Ansprechpartner
Wir legen Wert auf schnelle und präzise Hilfe. Damit Ihr Anliegen ohne Umwege bearbeitet werden kann, haben wir klare Zuständigkeiten innerhalb unseres Teams definiert.
Bezirk 1
Das Team Bezirk 1 ist Ihr fester Ansprechpartner für alle Belange in Ihrem Postleitzahlengebiet. Wir kennen die lokalen Gegebenheiten und Dienstleister genau. Wir garantieren Ihnen eine persönliche Betreuung, die schnelle, ortskundige Lösungen für Ihre Anliegen liefert und Sie umfassend entlastet.
Kontakt: 01637 – 6558 – 76
E-Mail: betreuung.bezirk1@halloheim.de
bezirk 2
Das Team Bezirk 2 ist Ihr fester Ansprechpartner für alle Belange in Ihrem Postleitzahlengebiet. Wir kennen die lokalen Gegebenheiten und Dienstleister genau. Wir garantieren Ihnen eine persönliche Betreuung, die schnelle, ortskundige Lösungen für Ihre Anliegen liefert und Sie umfassend entlastet.
Kontakt: 01638 – 3279 – 37
E-Mail: betreuung.bezirk2@halloheim.de
bezirk 3
Das Team Bezirk 3 ist Ihr fester Ansprechpartner für alle Belange in Ihrem Postleitzahlengebiet. Wir kennen die lokalen Gegebenheiten und Dienstleister genau. Wir garantieren Ihnen eine persönliche Betreuung, die schnelle, ortskundige Lösungen für Ihre Anliegen liefert und Sie umfassend entlastet.
Kontakt: 01639 – 1466 – 21
E-Mail: betreuung.bezirk3@halloheim.de
Information zu unseren Kommunikationswegen
Für schnelle Anliegen können Sie gerne direkt per WhatsApp mit Ihrem Ansprechpartner kommunizieren. Wir bitten Sie jedoch, längere oder komplexe Anfragen stets per E-Mail zu senden. Dies ist wichtig, da eine Bearbeitung per E-Mail die interne Protokollierung und die zentrale Archivierung Ihrer Unterlagen ermöglicht, was zu einer schnelleren und effizienteren Fallbearbeitung führt.
Weitere Kontaktdaten
Unabhängig von Ihrem Anliegen – ob Sie eine allgemeine Anfrage haben, unseren Kundenservice benötigen oder uns schnell per Messenger erreichen möchten – wählen Sie den Kanal, der am besten zu Ihnen passt.
Allgemeine kontaktaufnahme
Sie möchten eine allgemeine Anfrage stellen, haben Interesse an einer Zusammenarbeit oder benötigen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Unser Team steht Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Wir gewährleisten schnelle Antworten innerhalb unserer Geschäftszeiten. Speichern Sie einfach unsere Nummer und starten Sie den Chat – unkompliziert und direkt.
Telefon: 01573 – 8389 – 629
E-Mail: kontakt@halloheim.de
Kundenbetreuung
Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab. Sollten Sie Anlass zur Beschwerde über die Qualität unserer Dienstleistung oder die Bearbeitung Ihres Anliegens haben, nutzen Sie bitte diesen direkten Kanal. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und setzen alles daran, Mängel schnellstmöglich zu beheben und eine faire Lösung zu finden. Teilen Sie uns detailliert mit, was passiert ist – wir kümmern uns umgehend darum, unseren Service zu verbessern.
Telefon: 01633 – 9184 – 60
E-Mail: meinverwalter@halloheim.de
kommunikation über whatsapp
Für kurze Rückfragen, Terminbestätigungen oder schnelle Absprachen können Sie uns bequem über WhatsApp erreichen. Dieser Kanal ist ideal für eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation von unterwegs. Wir garantieren Diskretion und antworten schnellstmöglich während unserer Geschäftszeiten.
Whatsapp: 01639 – 2616 – 03
ZUVERLÄSSIGE ERREICHBARKEIT
Wir legen Wert auf zeitnahe Kommunikation. Egal, ob es sich um eine Routinefrage oder einen Notfall handelt, unsere Servicezentrale stellt sicher, dass Sie die Informationen und Hilfestellungen erhalten, die Sie benötigen, wann Sie sie benötigen. Unser Team ist darauf geschult, Anfragen schnellstmöglich und kompetent zu beantworten.
WIR SIND MEHR ALS NUR ERREICHBAR
Erreichbarkeit bedeutet für uns mehr als nur abheben. Wir garantieren Ihnen, dass Sie bei unseren Mitarbeitern auf offene Ohren und schnelles Handeln stoßen. Wir hören Ihnen zu, verstehen Ihre Situation und leiten umgehend die notwendigen Schritte ein. Sie bekommen eine echte Lösung, nicht nur eine Weiterleitung. Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, alle bürokratischen Hürden für Sie zu beseitigen.
LEBENSQUALITÄT IN DER GEMEINSCHAFT
Wir verwalten nicht nur Gebäude, sondern schaffen Lebensraum. Dieser Bereich dient als Anlaufstelle für Fragen zur Hausordnung, Nachbarschaftsthemen oder der Organisation gemeinschaftlicher Aktivitäten. Unser Ziel ist es, ein harmonisches Miteinander zu fördern und die Wohnqualität für alle Bewohner nachhaltig zu verbessern.