Welche hast Du schon erworben?
Ein Geschäft zu haben ist echt aufregend vor allem in Deutschland. Für viele Ausländer ist es nicht nur eine aufregende Erlangung, sondern auch die einzige Einkommensquelle. Leute gründen Geschäfte aus verschiedenen Gründen. Hast Du derzeit ein kleines Gewerbe? Was war dein Grund für die Gründung? Als Zuwanderer müssen wir nicht nur das Geldsystem in Deutschland verstehen, sondern auch das legale System. Zu viel auf einmal, aber wir schaffen das. :-). Auf meine Erfahrung als Inhaber eines kleines Unternehmens in Deutschland bezogen, habe ich festgestellt, dass es einige Eigenschaften, Sachen gibt, die Du als Gründer beachten solltest, und zwar:
Kenntnisse der deutschen Sprache
Wenn Du schon ein Geschäft in Deutschland hast, weißt Du ganz genau wie wichtig die Deutsch Sprachkenntisse sind. Auch wenn deine Kunden sind zu 50% oder 70% englischsprachig sind, brauchst Du etwas Deutsch für dein geschäftliches Leben in Deutschland. Du wirst irgendwie in Berühung mit Deutschen kommen und Du willst auch ernst genommen werden. Leider ist es manchmal so, dass Du nicht ernst genommen wirst, wenn Du kein Deutsch sprichst. Dies kommt aber darauf an. Ich finde des trotzdem sehr wichtig, weil es dein geschäftliches Leben vereinfachen wird. Die Kommunikation mit Ämtern wie das Finanzamt wird vereinfacht.
Sozialen Medien Grundlagen
Ich weiß, dass als Geschäftsinhaber hast Du die Möglichkeit entweder soziale Medien anzuwenden oder nicht. Allerdings denke ich, dass die Anwendung der sozialen Medien in deinem Geschäft von großem Vorteil wäre. Wir leben in 2024 wo alles im Internet zu finden ist. Na ja, fast alles. Zweitens, es gibt genug Senioren, die aktiv auf verschiedenen Medienplatformen sind. Es ist nicht wie früher, dass nur die jugendlichen diese Platformen benutzt haben. Heutzutage findest Du fast alle Altersgruppen auf diesen sozialen Kanälen. Was bedeutet das für Dich als Geschäftsinhaber in Deutschland? Du musst diese Chancen optimieren. Eventuelle könnte es sein, dass der fehlende Teil, den Du brauchst, um dein Geschäft in Deutschland voranzubringen die Anwendung von sozialen Medien ist.
Kommunikations- & Netzwerksfähigkeiten
Mein Mentor hat mir immer gesagt: ,,Abschlüsse sind sehr wichtig. Aber wenn Du erfolgreich sein willst, dann sind Menschen viel wichtiger.“ Natürlich sind alle Menschen nicht gemeint. Es ist wichtig die richtigen Menschen zu finden. Wir sind zwar eine soziale Spezies, aber Du musst nicht jeden an Dich ran lassen, weil sie es so möchten. Im geschäftlichen Leben brauchst Du ein Netzwerk von Leuten, die was erreichen wollen, genau wie Du, nicht die mit einer Opfermentalität. Mit einem guten Netzwerk kommst Du schneller weiter. Wichtig ist, dass Du den Gefallen erwiderst. Hierzu ist es noch wichtiger, dass deine richtigen Menschen denselben ,,geschäftlichen Geschmack“ haben wie Du. Ansonsten klappt es nicht. Du musst, aber auch vorsichtig sein. Es wird Menschen geben, die zwar geschäftlich denken, aber immer die Probleme sehen, keine Lösungen. Von Diesen solltest Du dich trennen. Um ein gutes Netzwerk aufbauen zu können, musst Du kommunizieren können. Wir sprechen zwar jeden Tag, aber wie viele von uns können etwas richtig kommunizieren? Nicht alle. Arbeite daran, mache ich auch! Finde deinen Stamm und gedeihe…
Buchführung
Gerade am Anfang, wenn Du kein Geld hast, um einen Steuerberater oder einen Buchhalter zu bezahlen; wäre es sinnvoll die Grundlagen der Buchführung zu lernen. Buchführung ist gerade nicht eine der aufregenden Aufgabe in einem Unternehmen, aber es gibt Leute, die Spaß daran haben, Buch zu führen. Wenn Du die Grundlagen in Buchführung lernst, kannst Du die finanzielle Situation deines Geschäfts besser verstehen; vor allem sparst Du Geld am Anfang, wenn Du das Geld noch nicht hast, um Jemanden dafür zu bezahlen. Lern einfach, wie Du die Buchführung selber vornehmen solltest und spar Dir etwas Geld in deinem Gründungsjahr. Ich habe nie Spaß daran gehabt die Buchführung selber durchzuführen, aber was gemacht werden muss, muss gemacht werden.
Schriftliche Beweise Aufbewahrung
Deutschland ist ein Land von Verträgen in Paperform. Die Paperform ist in Deutschland so wichtig, dass überall ein Papier unterschrieben werden muss. Für deinen eigenen Vorteil, lass Dir alles unterschreiben und alles sollte in Papierform sein.Im Falle einer Rechtsstreitigkeit bist Du auf der sicheren Seite, wenn Du deine Beweise in Schriftform hast. Ich kann diesen Punkt nicht genug betonen, aber dein Leben ist davon abhängig. Vielleicht hilft das beim Verstehen. Einer der Gründe, warum die Schriftform in Deutschland noch herrscht ist, die Schriftform gilt generell in Deutschland als eine rechtskräftige Aussage. Es muss in Papierform sein. Also vergiss nie Vereinbarungen schriftlich zu verfassen, unterschreiben zu lassen und gut aufzubewahren. Dies ist sehr wichtig in Deutschland.
Vertrieb & Vermarktung
Ich sage mal Vertrieb und Vermarktung ist der König der geschäftlichen Welt. Das musst Du auf jeden Fall können. Für diejenigen, die noch neu in der Selbstständigkeit sind, dauert es halt. Hier musst Du einfach Ruhe bewahren, und lernwillig bleiben. Vertrieb und Vermarktung ist eine Art, die Du als Geschäftsinhaber entweder schon gelernt hast, oder noch lernen muss. Es ist, aber nicht einfach gerade in den ersten Jahren deines Geschäfts. Entweder wirst Du genug Geld haben, und jemanden dafürzu bezahlen, um die Vermarktung voranzutreiben oder Du musst lernen wie es geht, damit Du Aufträge bekommst und endlich mal Geld zu verdienen. Es gibt verschiedene Arten von Vermarktungen, die beste Art kannst Du nur festlegen, wenn Du deine Kunden richtig kennengelernt hast. Es ist wie gesagt ein schwieriges Thema; aber als Geschäftsinhaber musst Du mindestens die Grundlagen können. Siehst Du es auch so oder nicht? Ich schon! Ich weiß, dass Kunden auch über dein Netzwerk kommen können, das ist klar, aber ohne Aufträge verdienst Du kein Geld. Als Geschäftsinhaber müssen wir lernen, wie wir unser Geld aus der Selbstständigkeit ohne weiteres verdienen können.
Rechtliche Grundlagen
Na ja, wenn Du ein Geschäft betreibst musst Du auch viele Rechtslagen verstehen. Das Geschäft an sich ist eine Rechtslage. In Deutschland, mit so vielen Regelungen musst Du als Geschäftsinhaber die Grundlagen in den rechtlichen Belangen beherrschen. Relevant ist natürlich, dass Du dich einigermaßen mit den Rechtslagen auskennst, die mehr mit deinem Schwerpunkt zu tun haben. Macht Sinn oder? Es ist nicht so kompliziert, wie das öfteren gesagt wird. Es gibt einfach rechtliche Sachen, die wir als Menschen nicht so einfach mit unserem Gewissen vereinbaren können. Na ja, Gesetze sind nicht fair und die sind auch nicht dafür da, damit wir die verstehen können. Allerdings müssen wir uns an die Gesetze halten. Wenn Du kein Anwalt bist, sind Gesetze für Dich möglicherweise sehr langweilig; aber Du wirst Verträge abschließen und glaube es mir, es ist sehr wichtig, dass Du in der Lage bist rechtliche Vorgänge zu verstehen. Die Grundlagen brauchst Du schon.
Verhandlungsfähigkeiten
Jeder weißt schon, dass der Preis ein Kaufargument für Kunden ist. Aber Verhandlungen sind nicht nur für die Kunden, Du verhandelst nicht nur mit deinen Kunden, sondern auch mit geschäftlichen Partnerschaften. Die Art der Verhandlung ist genauso wie Vermarktung. Du lernst, in dem Du es machst. Anders geht es nicht, zumindest habe ich es noch nicht gehört. Weißt jemand schon davon? Erzähl. Übrigens glaube ich eigentlich, dass einer der wichtigsten Fähigkeiten, die Du als Geschäftsinhaber brauchst, ist diese Verhandlungsfähigkeit. Wir sind jeden Tag als Geschäftsinhaber mit verschiedenen Scenarios durch unsere geschäftliche Reise konfrontiert. Die Herausforderungen, die wir überwinden müssen wachsen jeden Tag. Wir befinden uns oftmals in Situationen, in denen wir tatsächlich verhandeln müssen. Wenn Du so gut in Verhandlungen bist, bekommst Du immer das größte Stück des Kuchens.
Selbstbewusstsein
Ich denke viele Leute haben immer noch fast gar kein Selbstbewusstsein. Es ist schwierig. Gerade in dem geschäftlichen Leben, da wo Du dein Geschäft den anderen vorstellen kannst und stolz auf dein Produkt bzw. deinen Service bist. Ich musste Jahrelang etwas Selbstbewusstsein aufbauen und ich bin immer noch im Defizit. Na ja, nicht wie früher, aber es ist immer diese eine Sache, mit der ich noch kämpfen muss. Allerdings brauchst Du etwas Selbstbewusstsein. Egal, wie erfolgreich andere Geschäfte sind. Ich glaube, aber auch, dass wenn Du kein Selbstbewusstsein hast, ist es auch nicht schlimm. Es ist in Ordnung, dass Du keins hast. Manchmal ist das Leben einfach so. Du musst in der Lage sein, das Leben so hinzunehmen, wie es ist. Allerdings gut wäre, wenn Du versuchst für dein Geschäft daran zu arbeiten. Es ist ein Prozess, alles ist ein Prozess. Es reicht erstmal vollkommen aus, dass Du weißt, dass Du etwas Selbstbewusstsein für dein Geschäft brauchst. Dieses Wissen wird Dir dabei helfen, die ersten Schritte langsam zu nehmen.
Grafisches Design
Dies geht Hand in Hand mit Vertrieb und Vermarktung. Im Gründungsjahr ist für viele kleine Geschäfte das Geld sehr knapp, und sparsam damit umzugehen bedeutet alles. Allerdings ist das nicht das Problem deiner Kunden. Wenn Du etwas verkaufst, musst Du es bewerben. Ansonsten weiß keiner, dass Du irgendetwas verkaufst. Die Kosten, die mit grafischem Design verbunden sind, sind echt hoch. Je nach Branche und Startkapital wirst Du in der Lage sein, entweder einen Designer zu beauftragen oder Du machst alles selbst. Als ich mein Geschäft gegründet habe, habe ich alles selbst gemacht. Jup, alles die Webseite inklusiv und nach einigen Monaten, hat ein Freund von mir dabei geholfen, die technischen Sachen meiner Webseite zu verbessern. Na ja, ich bin nicht vom Fach. Ich komme aus der Immobilienbranche und habe keine Ahnung von technischen grafischen Design Themen. Aber ich hatte vieles geschafft ganz allein. Diese Verbesserungen kamen später nach und mein Geschäft war ja schon aktiv.
Kundenbetreuung
Die wichtigste Fähigkeit aller Zeiten. Die Kunden logischerweise geben uns das Geld, das wir brauchen. Allerdings sind Beziehungen in der Regel sehr schwierig, auch mit Kunden. Sie sind keine Ausnahmen. Die Art der Kundenbetreuung erfordert viel Geduld und Verständnis. Es ist ein Prozess, an dem Du jeden Tag arbeiten musst. Hierfür brauchst Du unbedingt ein Konzept. Du brauchst ein Kundenbetreuungskonzept für dein Geschäft, es sei denn, dass Du in der Lebensmittelindustrie bist. Andernfalls musst Du die Betreuung von Kunden üben, und die besten Konzepte dafür entwickeln.
